服務宗旨：
盡(jìn)快響應客戶的需求，全環節的保障及時、到位、高效。

服務承諾：
真誠的感謝您選用肯邁得數控機床，成爲(wèi)肯邁得(dé)機床的忠實用戶。
爲了您(nín)能更好的使用(yòng)肯邁得機床，請(qǐng)在使用前仔細閱讀說明書(shū)，正确掌握機床的(de)性能(néng)，真正讓肯(kěn)邁得成爲您的工作伴(bàn)侶。肯邁得環(huán)一直緻力于“服(fú)務于(yú)客戶，滿意于客戶”，全心全意爲您解(jiě)決機床在操作(zuò)過程中出現的任何質量問題，解決您的後顧(gù)之憂，讓(ràng)您買的放心，用的安心！
我們的(de)售後(hòu)服務人員将在盡快到達并對機床進行調試。公司(sī)定期對售後服務人員進行培訓(xùn)，以提高服務人員職能(néng)，并提供配件(jiàn)等方(fāng)面的支持。

注意事項：
下列情況不屬我司保修範圍，因産生的維修責任和費(fèi)用可能由(yóu)您承擔：
1：人爲損壞、操作不當、碰撞後造成的故障；
2：自行對機床拆裝、改造(zào)後(hòu)造成的故障；
3：非我(wǒ)公司專業維修人員擅自修理、修理不當造成的故障；
4：自然災害，如地震、火災、水災、雷擊(jī)造成的故障；
5：未按要求接線或電源電壓不正常造成(chéng)的故障；
6：未按工作條件(jiàn)要求安裝(zhuāng)造成的故障；
7：超過保修期
保修時，請務必(bì)将您(nín)的單位名稱、地址、聯系人、電話(huà)、機床型号、出廠編号、故障詳情向我(wǒ)公司售後服務部反應清楚，以便我們能(néng)快速準确的爲(wèi)您服(fú)務。 爲了保證維修(xiū)質量，請您協助我們監督我(wǒ)公司售後服務人員的工(gōng)作，請如實(shí)填寫售後服務(wù)人(rén)員抵達和離開時間，詳細(xì)填寫服務效果，若出現售後(hòu)服務(wù)人員态度惡劣，索要招待和财務等情況，請向(xiàng)我公司投訴。